預約管理模組｜時段排程版
預約管理模組｜時段排程版
2026年3月04日
線上預約
EC9 LINE 外掛模組
預約管理系列
預約管理模組｜時段排程版（mod_appt）
讓客戶在 LINE 直接完成「選日期 → 選時段 → 送出預約」。 系統可依規則自動排除已滿時段，並支援 區域控管 與 預約額度管理， 用最少的人力，維持穩定的預約節奏。
* 後台提供日曆式管理，可協助新增/刪除預約；並可選購金流整合（LINE Pay / 綠界）。
（實際呈現依專案設定為準）
（實際呈現依專案設定為準）
適合哪些產業？
- 美業（美甲 / 美睫 / 美髮 / SPA）
- 診所 / 物理治療 / 心理諮商（以「時段」為主）
- 家事清潔 / 到府服務（可搭配「區域」分流）
- 教室課程 / 場地租借（用「額度」控管名額）
- 維修保養 / 檢測（固定服務時段）
LINE 直接選時段
多步驟引導：選日期、選時段、完成預約。
已滿時段自動排除
避免重複預約，降低人工確認成本。
區域管理（分流）
以服務區域/行政區分流預約，讓排程更順。
預約額度控管
依時段/服務/區域設定上限，滿額即關閉。
為什麼選擇「時段排程版」？
若你的服務以「固定時段」為主，讓客戶自助完成預約，能大幅減少客服負擔， 並讓每日接單量更可控、可預測。
- 自助預約、少對話：客戶在 LINE 完成日期與時段選擇，減少來回確認。
- 分流與控量：用「區域」與「額度」把預約分散，避免超量與塞車。
- 可加購金流：支援訂金/先付款保留時段，降低爽約率。
常見使用情境
- 同一城市多服務區：北區/西區/南區不同可預約時段與名額
- 熱門時段控量：晚間/週末每時段最多 N 組
- 場地/課程名額：每場次名額上限，滿額即停止受理
- 到府服務分流：先選區域，再開放對應時段
客戶端流程（在 LINE 完成）
- 選擇服務項目（可依營運需要新增）
- 選擇區域（選填/必填可配置，便於分流）
- 選擇日期與時段（已滿/不可預約自動不顯示）
- 填寫基本資料（姓名、電話、備註…）
- 完成預約（可加購金流：訂金/付款保留時段）
管理者端（後台排程控管）
- 日曆式預約管理：掌握每日/每週預約分布
- 手動建立/刪除預約：協助改期、補登記（依設定）
- 區域規則：不同區域可設定不同可預約時段或服務範圍
- 額度管理：每時段最多 N 組、每日上限等（依你的規則定義）
- 訊息通知：成立/取消/改期，LINE 通知管理者與客戶
降低人力成本
把「登記、確認、查詢」交給系統，客服只需處理例外狀況。
營運更可控
以區域與額度控管接單量，服務品質更穩定。
可擴充整合
可延伸派工、會員、付款、通知等模組，逐步成長。
方案價格
11,988 元 / 年
（訂閱制，版本持續更新）
啟用設定費（一次性）
3,000～8,000 元（依「時段規則 / 區域分流 / 額度控管 / 通知文案」複雜度評估）
金流整合（加購）
+ 5,000 元 / 年（目前優惠價 3,000 元 / 年）
* 啟用設定費用於完成初始規則配置與測試，讓系統上線後可直接使用。
* 金流可支援 LINE Pay / 綠界（依專案設定為準）。
* 金流可支援 LINE Pay / 綠界（依專案設定為準）。
啟用設定費包含哪些項目？
- 預約服務項目與欄位設定
- 可預約日期/時段規則（開放日、休息日、特殊時段）
- 區域分流規則（選填/必填、可服務範圍）
- 預約額度控管（每時段/每日上限等）
- LINE 通知文案與流程測試
預約管理系列｜產品對照
快速判斷：你需要「先收需求」還是「直接排時段」。
價格：兩者皆為 11,988 元 / 年；金流加購另計
| 比較項目 |
需求預約模組｜需求表單版 mod_request |
預約管理模組｜時段排程版 mod_appt |
|---|---|---|
| 最適合的業態 |
報價型、需先評估現場/工序： 搬家整理、裝修維修、清潔估價、到府勘查… |
固定時段服務： 美業、診所/諮商、課程教室、場地/設備租借、檢測保養… |
| 客戶端體驗 | 在 LINE 填需求表單，可上傳照片與備註，送出後等待確認。 | 在 LINE 直接選日期/時段完成預約；已滿時段自動不顯示。 |
| 核心目的 | 先把「資訊收齊」→ 再由店家安排時間/人力/報價。 | 把「可預約時段」上架 → 讓客戶自助完成排程。 |
| 照片/檔案上傳 | 強項：支援手機拍照/多張上傳（利於評估）。 | 可作為選配欄位（視你設定），重點在排程。 |
| 區域管理 | 可作為表單欄位蒐集（便於派工/報價）。 | 強項：可用「區域」做分流控管與排程規則。 |
| 預約額度控管 | 通常由人工確認承接量（適合客製/估價型）。 | 強項：依時段/服務/區域設定名額上限，滿額即關閉。 |
| 後台管理 | 需求單管理（便於後續轉工單/派工/報價流程）。 | 日曆式預約管理；可協助新增/刪除預約、改期（依設定）。 |
| 金流（加購） |
可加購金流整合：+ 5,000 元 / 年（目前優惠 3,000 元 / 年） 建議用在「先付款保留時段」或「訂金制」以降低爽約率。 |
|
| 建議導購話術 | 「先收齊資訊與照片，降低現場落差，提升報價效率。」 | 「讓客戶自助選時段，區域分流＋名額控管，排程更穩定。」 |
* 需求表單版主打「收集現場資訊與照片」方向；線上預約模組主打「日期/時段選擇、已預約排除、後台日曆管理與金流選購」方向。實際呈現依專案設定為準。
