EC9|LINE 服務流程整合

讓 LINE 成為
更好用的服務入口

讓客戶直接完成
預約、填表、報名與會員服務

EC9 將 LINE 官方帳號、互動功能與後台管理串起來。客戶更清楚下一步,您也更容易整理資料、發送通知與安排後續服務。

預約/需求表單會員/活動報名派工/服務提醒
LINE 服務入口

客戶在 LINE,
清楚完成下一步

01預約選擇服務時段
02填表留下需求資料
03報名完成活動登記
資料集中到 EC9 後台管理通知、追蹤與後續安排
EC9 LINE 預約日期與時段選擇畫面
客戶不必來回詢問,直接在 LINE 選日期與時段。
依照需求,選擇適合的方案

EC9 提供三大解決方案

不必先研究所有模組。先找到目前最需要改善的事情:收集預約需求、管理會員與活動,或安排到府服務,再搭配適合的功能。

01

預約/需求表單

讓客戶一次填完服務項目、希望日期、聯絡方式與補充資料;管理者收到通知後,再安排時間或接續服務。

表單型預約時段預約LINE 通知
查看預約與表單方案 →
02

會員與活動報名

把會員資格、不同報名費、名額、付款、通知與 QR Code 報到串起來,減少每場活動都要重複整理名單。

會員綁定活動報名付款/報到
查看會員與活動方案 →
03

派工與定期提醒

從客戶填單、建立工單、指派技師到照片回報與完工紀錄,讓到府服務與後續保養提醒更容易追蹤。

工單管理技師回報服務提醒
查看派工服務方案 →
曝光入口|搭配核心模組

網站被搜尋,LINE 接續服務

預約、會員與活動功能是 EC9 的核心;網站與 LINE 小官網則用來整理服務說明、案例與常見問題。客戶看懂內容後,可直接加入 LINE、填表、預約或報名。

  • 整理品牌介紹、服務說明、活動頁、案例與常見問題
  • 承接 Google 搜尋、廣告與社群分享連結
  • 清楚導向 LINE、需求表單、預約或活動報名
  • 活動與服務資料可共用,減少重複維護
EC9 網站與 LINE 模組資料共用示意

常見需求,依流程搭配

不同行業不一定需要一樣的功能。EC9 會先依你的服務方式與管理需求,搭配適合的流程。

服務/諮詢/預約

適合美容、診所、顧問、課程與各類服務業。從先收需求的表單,到可選日期時段的預約,都能搭配 LINE 通知與後台名單管理。

查看預約與表單方案 →

會員/活動/課程報名

適合需要會員資格、續繳、不同報名費、場次名額與 QR Code 報到的品牌、企業與各類組織,把活動前後的名單與通知集中管理。

查看會員與活動方案 →

清潔/維修/到府服務

客戶可先填服務需求與照片,管理者再建立工單、安排技師並追蹤回報;完工後也能延伸付款與定期保養提醒。

查看派工服務方案 →
適合需要會員經營與活動管理的單位

會員與活動,一次管理

從會員註冊與 LINE 綁定開始,再串接活動資格、不同報名費、付款、通知與 QR Code 報到。 無論是品牌會員、客戶社群、企業或組織活動,資料都能集中管理,減少每次都要重複核對名單的工作。

會員資料與資格辨識整理會員編號、聯絡資料、有效狀態與 LINE 綁定。
會員/非會員報名規則依活動設定資格、不同費用、場次名額與候補。
付款與 LINE 通知報名、付款、活動前提醒與續繳流程都能保留紀錄。
QR Code 現場報到活動當天用手機掃描或工作台確認,名單不必再分開整理。
會員註冊與資格
活動報名與名額
通知付款與報到
01
會員註冊與 LINE 綁定

好友完成資料填寫後,讓會員資料與 LINE 帳號可以對應管理。

02
活動資格、名額與付款

依會員身分套用規則與費用,並集中查看報名及付款狀態。

03
LINE 通知與現場報到

活動前提醒參加者,活動當天以 QR Code 或工作台快速完成報到。

Image
讓服務流程更好管理

不必一次導入所有功能。可以先解決預約、需求表單、會員或活動報名,再依實際使用情況逐步擴充。

搭配服務|LINE 官方帳號設計

把服務入口整理到 LINE

搭配圖文選單、歡迎訊息與導流按鈕,讓客戶加入好友後知道可以做什麼、下一步該點哪裡。

01

圖文選單設計

把預約、會員、活動、服務介紹與客服入口,整理到客戶一眼能找到的位置。

02

歡迎訊息規劃

客戶加入好友後,先引導他認識服務、完成需求登記,或前往指定功能入口。

03

內容與導流按鈕

把常見問題、活動資訊或服務說明,連到正確的頁面、表單或 LINE 互動流程。

04

品牌視覺整理

協助統一封面、圖文選單與互動頁風格,讓功能入口清楚,也維持品牌一致性。

讓客戶一加入 LINE,就知道下一步

適合已導入預約、會員、活動或小官網,想把入口與說明一起整理清楚的品牌;也可先規劃基本動線,再依實際需求擴充。

圖文選單歡迎訊息導流按鈕服務入口品牌視覺
可搭配導入
LINE 設計+服務動線規劃

把客戶加入 LINE 後的內容、入口與行動順序,對應到實際的服務流程。

查看 LINE 設計方案
先看實際操作

想先了解操作方式?

可安排功能示範,帶您看預約、表單、會員或活動報名的實際流程。

開始規劃您的 LINE 服務流程

想把服務流程
放進 LINE?

告訴我們您想處理的預約、填表、會員或活動需求;EC9 協助您釐清適合的功能與導入方式,讓客戶更容易完成下一步。

EC9 LOGO

您的 LINE API 需求解決方案。精準鎖定客戶受眾,讓你與目標客戶緊密互動。

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