EC9 模組｜LINE 會員經營系統
把 LINE 好友整理成會員名單
推播、提醒、會費都能一起管理
適合協會、學會、診所、補教業與會員制品牌，把 LINE 官方帳號升級成可註冊比對、可分眾、可追蹤、可自動提醒的會員經營工具。
EC9 LINE 會員經營系統整合會員管理、標籤分眾、LINE 推播中心、自動提醒、會費繳款與點擊追蹤。 不只是群發訊息，而是協助您把名單整理好、在對的時間提醒會員，並保留完整發送紀錄。
LINE 會員經營數據後台
會員 × 推播 × 會費
1,286
LINE 會員
326
待繳會費
92%
推播成功率
會員繳費提醒
到期前 30 天自動通知，附上綠界繳費連結。
排程中
VIP 活動通知
依標籤發送 LINE 訊息，含圖片與卡片式訊息（Flex）。
已建立
付款完成通知
會員完成會費繳款後，自動更新資格並貼標。
自動化
LINE 好友註冊與會員比對
好友加入官方帳號後，可填寫註冊表單；系統比對既有會員名單後，自動綁定 LINE、補齊資料並貼上會員標籤。
常見痛點
LINE 好友很多：但不知道誰是會員、誰已繳費、誰快到期。
訊息只能群發：無法依 VIP、地區、活動、會費狀態分眾通知。
會費提醒靠人工：容易漏通知、漏對帳，也不易追蹤付款狀態。
舊訊息難複用：每次推播都要重編，圖片、文字、卡片格式不好管理。
成效不清楚：不知道誰收到、誰點擊、哪一則訊息效果較好。
EC9 的解法
會員資料集中：LINE 好友、會員資料、標籤與狀態集中管理。
分眾推播：依標籤、群組、會員狀態建立精準推播任務。
自動提醒：會員到期、活動、回診、回購、繳費提醒可自動發送。
會費付款：串接綠界付款，付款後自動更新會員資格。
發送紀錄：保留每次推播、成功失敗與點擊紀錄。
主要功能
會員經營，一次串起來
從好友註冊、會員比對、標籤分眾，到 LINE 推播、提醒、付款與追蹤，都能逐步整合在同一套系統中。
會員管理
管理會員編號、姓名、手機、Email、LINE 帳號綁定狀態與標籤，方便後續分眾與推播。
好友註冊比對
好友填寫註冊表單後，可與後台匯入名單比對，確認是否為既有會員並完成 LINE 綁定。
標籤分眾
可建立 VIP、待繳會費、已付款、活動會員、區域會員等標籤，快速篩選推播對象。
LINE 推播
支援文字、圖片、卡片式訊息（Flex），一則推播可包含 1～5 個訊息，可即時發送或排程發送。
測試發送與模板
正式發送前可先傳給自己確認，也可建立常用訊息模板，減少每次重新編輯的時間。
自動提醒
會員到期、活動前通知、回診提醒、回購提醒與生日提醒，都可依規則自動建立推播。
會費與綠界付款
可產生會員繳費連結，付款完成後自動更新會員資格、貼標並推送付款成功通知。
群組管理
官方帳號加入 LINE 群組後，可建立群組資料、貼標並集中推播給特定群組。
發送紀錄
保留推播任務、發送對象、成功失敗數與訊息內容，方便後續查詢與追蹤。
點擊追蹤
推播連結可搭配追蹤碼，了解會員是否點擊、點擊哪個活動或付款連結。
使用流程
從註冊到提醒
先把好友與會員資料整理起來，再依標籤分眾、推播通知、排程提醒並追蹤成效。
註冊比對
匯入會員名單，好友填寫註冊表單後自動比對並綁定 LINE。
建立標籤
依會員類型、活動、地區、付款狀態進行分眾。
設計訊息
編輯文字、圖片或卡片式訊息（Flex），可使用模板加快建立速度。
推播提醒
選擇立即發送、排程發送或由自動提醒規則觸發。
追蹤紀錄
查看發送結果、點擊狀況與後續付款或互動狀態。
舊會員也能接到 LINE
如果後台已經有會員名單，可以先匯入系統。好友加入官方帳號後填寫註冊表單， 系統就能比對是否為既有會員，並完成 LINE 帳號綁定與會員資料補齊。
匯入既有會員名單，保留會員編號與基本資料。
好友註冊後自動比對，符合者貼上會員標籤。
完成 LINE 綁定後，即可接續推播、續繳提醒與活動通知。
會
協會 / 學會
會員續繳會費通知、研討會通知、繳費提醒、活動報名通知與會員資格狀態管理。
診
診所 / 醫療產業
回診提醒、健檢通知、衛教活動、會員分眾與重要公告推播。
課
補教業 / 課程品牌
課程通知、家長通知、繳費提醒、試聽後追蹤與分班推播。
店
會員制品牌 / 服務業
VIP 經營、回購提醒、優惠活動通知、點擊追蹤與再行銷。
畫面示意
從加入會員到自動通知
用簡單畫面說明會員如何註冊、系統如何比對名單，以及店家如何用 LINE 做活動通知與會費提醒。實際畫面可依產業與品牌內容調整。
LINE 好友註冊
歡迎加入，請先填寫會員資料。
會員註冊表單
姓名
手機
會員編號 / Email
送出註冊
好友註冊表單
好友加入 LINE 官方帳號後，可填寫註冊表單，讓系統把 LINE 好友與既有會員資料連結起來。
匯入會員名單
↓
好友填寫註冊資料
↓
自動比對成功
↓
貼上會員標籤
會員名單比對
可將後台事先匯入的會員名單與好友註冊資料比對，確認身分後自動補齊資料並貼標。
會員經營總覽
1,286會員
326待繳
92%送達率
本月待續繳會員可提醒
生日祝福名單待排程
VIP 會員公告草稿
會員經營總覽
店家可以快速看到會員數、待繳會費名單與近期通知任務，知道今天有哪些會員需要關心、提醒或追蹤。
課程活動提醒
可放圖片、活動重點、報名連結或繳費按鈕。
LINE 圖文卡片
活動通知、會費提醒或優惠訊息都能做成圖文卡片，讓會員一眼看懂重點，並直接點按鈕完成報名、詢問或繳費。
方案規劃
選擇適合的導入方案
可先從基本會員推播開始，後續再依需要加上自動提醒、會費付款與點擊追蹤。
基礎版｜會員推播版
適合想先整理 LINE 會員，並開始做分眾推播的店家。
$12,000 / 年起
- LINE 會員管理
- 好友註冊與會員比對
- 會員標籤管理
- LINE 推播任務
- 文字 / 圖片 / 卡片式推播（Flex）
- 一則推播可包含 1～5 個訊息
- 發送紀錄查詢
標準版｜會員經營版
適合協會、診所、補教業與有固定會員維繫需求的單位。
$18,000 / 年起
- 包含基礎版全部功能
- 匯入名單比對與自動貼標
- 排程推播
- 測試發送
- 複製推播任務
- 訊息模板
- 自動提醒串接
- 點擊追蹤
進階版｜會費與 CRM 版
適合有會費制度、會員會費與付款管理需求的組織。
專案報價
- 包含標準版全部功能
- 會員會費方案
- 綠界付款串接
- 續繳會費提醒與付款連結
- 付款完成自動更新會員資格
- 自動貼標與 CRM 延伸整合
方案比較表
從推播到會費，逐步擴充
| 功能項目 | 基礎版 | 標準版 | 進階版 |
|---|---|---|---|
| 會員管理 / 會員貼標 | ✓ | ✓ | ✓ |
| LINE 推播任務 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 圖片 / Flex / 多訊息 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 排程推播 | 可加購 | ✓ | ✓ |
| 測試發送 / 複製任務 / 模板 | 可加購 | ✓ | ✓ |
| 自動提醒 | 可加購 | ✓ | ✓ |
| 點擊追蹤 | 可加購 | ✓ | ✓ |
| 會員會費 / 綠界付款 | — | 可加購 | ✓ |
| CRM / 客製流程整合 | — | 可加購 | 依需求規劃 |
常見問題
導入前常見問題
這和 LINE 官方帳號後台的群發有什麼不同？
LINE 官方帳號後台適合基本群發；EC9 則多了會員管理、標籤分眾、排程、自動提醒、會費付款與發送紀錄。
可以只用會員推播，不做會費功能嗎？
可以。可先從基礎版開始，日後有續繳、付款或自動提醒需求時再擴充。
舊會員資料可以匯入嗎？
可以，舊會員資料可先匯入系統。好友填寫 LINE 註冊表單後，系統可比對是否為既有會員，並完成 LINE 帳號綁定與會員標籤貼標。
可以發圖片或圖文卡片嗎？
可以，支援文字、圖片、卡片式訊息（Flex）。每一則推播可包含 1～5 個訊息內容。
會費付款一定要用綠界嗎？
目前建議優先使用綠界，後續若需要 LINE Pay 或其他金流，可依需求評估串接。
是否可以客製產業流程？
可以。協會續繳會費、診所回診、補教繳費、課程通知、活動名單通知等，都可依實際流程規劃。
把 LINE 好友變成會員資產
EC9 LINE 會員經營系統可以協助您從會員管理、分眾推播開始， 逐步導入自動提醒、會費繳款與續繳流程，讓 LINE 官方帳號不只是發訊息，而是成為會員經營中心。
可應用於：會員管理、LINE 分眾推播、活動通知、會費繳款、續繳提醒、自動提醒、會員 CRM
