EC9 模組｜LINE 小官網
LINE 小官網
讓內容更好找、服務更好懂
把服務介紹、活動資訊、FAQ、文章內容與聯絡入口整理在一起，讓客戶從 LINE 點進來後，可以更快找到需要的資訊。
適合想在 LINE 官方帳號中放置完整介紹頁、文章列表或活動說明的客戶。 內容可搭配圖文選單、圖文訊息、關鍵字回覆或網站連結使用，幫助客戶先了解內容，再進一步詢問、填表、預約、報名或購買。
LINE 小官網內容後台
內容 × 搜尋 × 導流
12
內容頁
36
文章內容
4
導流入口
服務介紹頁
把服務內容、適合對象、流程與 FAQ 整理成一頁。
已發布
文章搜尋
客戶可在小官網內搜尋衛教、活動、商品或服務說明文章。
內建
進階搜尋
可依分類、標籤、條件篩選等需求另行加購規劃。
可加購
基本版方案：$9,800／年
包含內容頁管理與基本文章搜尋，適合先建立 LINE 內的服務介紹、文章整理與內容承接頁。
常見使用困擾
資訊太零散：服務介紹、FAQ、流程、價格與注意事項散落在聊天室、圖片或不同連結中。
客戶看不完整：只靠幾則訊息，很難一次把內容講清楚，客戶容易半懂不懂。
重複回答問題：怎麼報名、怎麼預約、多少錢、適不適合我，客服常常要重講。
文章不好找：衛教、活動、商品或服務文章一多，客戶找不到自己需要的內容。
看完不知道下一步：有內容，但沒有清楚引導，容易直接離開或改天再說。
小官網可以怎麼幫忙？
先把內容說清楚：把服務介紹、活動資訊、FAQ、流程、注意事項與行動按鈕整合成一頁。
接住 LINE 流量：可放在圖文選單、圖文訊息、關鍵字回覆、自動回應或廣告入口之後。
內建文章搜尋：讓客戶可以直接搜尋文章內容，找到需要的說明或衛教資訊。
降低人工說明成本：常見問題先整理好，減少來回解釋與重複回覆。
補強轉換流程：看完內容後，可導向詢問、填表、預約、報名或下單。
主要功能
把內容整理成好閱讀的頁面
小官網可協助整理服務介紹、活動資訊、FAQ、文章內容與行動按鈕，讓客戶看完後更容易往下一步走。
內容頁管理
可建立服務介紹、活動說明、FAQ、購買須知、流程說明與品牌內容頁，方便持續更新。
文章搜尋內建
包含基本文章搜尋，客戶可用關鍵字查找文章、衛教、活動或服務說明。
LINE 導流承接
可從圖文選單、圖文訊息、關鍵字回覆、自動回應或社群廣告導入頁面，接住客戶注意力。
FAQ 與流程說明
把常見問題、服務流程、報名方式、預約規則與注意事項集中整理，減少重複詢問。
轉換行動入口
內容頁可放詢問、填表、預約、報名、購買或加入好友等按鈕，引導客戶往下一步走。
搭配 EC9 模組
可搭配預約、活動報名、互動表單、派工、購物或會員經營模組，讓前後動線更完整。
畫面示意
內容頁與搜尋示意
客戶可以從 LINE 點進頁面瀏覽內容，也可以透過搜尋快速找到相關文章。
前台內容頁
可作為服務介紹頁、活動頁、FAQ 頁或導流頁，讓客戶快速看懂重點。
搜尋文章：輸入關鍵字
服務流程與常見問題
客戶可快速找到預約、報名、購買或使用前須知。
活動說明 / 衛教文章
文章內容集中在小官網裡，適合內容較多的單位使用。
進階搜尋可加購
若需要分類、標籤或條件篩選，可再另外規劃。
文章搜尋
基本文章搜尋已包含在方案內，方便客戶快速查找需要的內容。
內容頁
文章
分類
搜尋
首頁內容區塊已發布
FAQ / 說明頁更新中
文章列表可搜尋
導流按鈕已設定
管理後台
可持續編輯內容、調整文章與頁面資訊，讓介紹頁、活動頁或說明頁維持最新狀態。
使用流程
讓客戶看懂後再行動
從 LINE 或網站點進來後，先閱讀重點內容，再前往詢問、填表、預約、報名或購買。
先把流量導進來
從 LINE 圖文、圖文選單、關鍵字、自動回應、廣告或網站入口，把客戶導到內容頁。
再把內容說清楚
整理服務介紹、活動資訊、FAQ、流程、價格、注意事項與文章搜尋入口。
最後導向下一步
可接詢問、填表、預約、報名、下單、加入好友或其他 EC9 核心模組流程。
適用情境
適合多種內容情境
無論是企業、品牌、服務型單位、診所、補教業、學協會或個人經營者，都可以依內容需求使用。
服務介紹頁
整理服務內容、適合對象、流程、費用與常見問題，幫助客戶更快判斷是否要詢問或預約。
活動 / 課程頁
放活動介紹、講師資訊、報名方式、流程、注意事項與 CTA，適合搭配活動報名模組。
衛教 / 文章內容頁
適合護理衛教、協會資訊、課程知識或服務說明等內容較多的單位，搭配文章搜尋會更方便。
導流轉換頁
廣告、社群或 LINE 流量先導到內容頁，先建立理解與信任，再導向 LINE 或下一步行動。
價格方案
小官網方案
包含內容頁管理與基本文章搜尋，適合整理服務介紹、活動資訊、FAQ 與文章內容；若需要更細的查詢條件，可另外加購進階搜尋。
基本版｜LINE 小官網
適合想建立 LINE 內內容頁、服務介紹頁、活動頁、FAQ 頁、文章內容頁或導流頁的客戶。
$9,800 / 年
- 可建立 LINE 小官網內容頁
- 可放服務介紹、活動資訊、FAQ、流程與注意事項
- 文章搜尋功能內建，不另行加購
- 可搭配圖文訊息、圖文選單與關鍵字導流
- 可導向詢問、填表、預約、報名或購買
- 適合先把內容講清楚，再引導客戶互動
進階搜尋可加購
基本文章搜尋已包含在小官網方案中。若需要分類、標籤、日期或其他條件篩選，可再依需求規劃進階搜尋。
基本文章搜尋｜內建
可依關鍵字搜尋文章內容，適合一般文章、衛教、服務說明與活動資訊查找。
進階搜尋｜可加購
可依分類、標籤、欄位條件、日期或其他篩選方式規劃，適合資料量較多或查詢需求較細的客戶。
客製搜尋流程｜另行評估
若需依會員身分、表單答案、課程類別或內部資料庫條件查詢，可另外評估客製流程。
常見問題
導入前常見問題
這是傳統網站嗎？
不是。它比較像是設計給 LINE 官方帳號使用的內容頁模組，重點是接住 LINE 裡的流量，把內容講清楚，再引導客戶往下一步走。
文章搜尋需要另外加購嗎？
目前基本文章搜尋已包含在小官網方案中，不需另外加購。
進階搜尋和基本文章搜尋有什麼不同？
基本搜尋以關鍵字查找文章為主；進階搜尋可依分類、標籤、日期或其他條件篩選，適合內容量較多或查詢需求較細的情況。
如果已經有預約或其他功能模組，還需要小官網嗎？
很適合。功能模組負責預約、報名、填表或購買流程；小官網則負責前段介紹與說明，兩者搭配會更完整。
適合只有活動頁或單一服務介紹需求的客戶嗎？
適合。若只是想在 LINE 裡放一個更完整的活動頁、服務頁、FAQ 頁、文章頁或導流頁，就很適合使用。
可以和 EC9 其他模組串接嗎？
可以。小官網可作為前段內容承接頁，再導向預約、活動報名、互動表單、購物、派工或會員經營等模組。
讓 LINE 內容更好閱讀、更容易行動
EC9 LINE 小官網可協助您整理服務介紹、活動資訊、FAQ、文章內容與行動按鈕。 搭配基本文章搜尋，讓客戶更容易找到需要的資訊，並前往詢問、填表、預約、報名或購買。
可應用於：服務介紹頁、活動頁、課程頁、FAQ、衛教文章、導流頁、預約前說明、報名前說明、LINE 內容承接
