EC9 產業方案|電商/零售

讓商品導購、詢問分流與購物流程更順,打造更好轉換的 LINE 入口

適合零售品牌、選物店、團購型商家、實體門市與小型電商品牌。可從商品展示、詢問導流、圖文選單到購物模組逐步規劃,讓 LINE 不只是客服窗口,也能成為更有效的銷售入口。

實際內容與價格會依商品數量、頁面需求、購物流程、付款方式、分類層級與加購模組調整。

電商/零售常見痛點

很多商家已經有 LINE 官方帳號,但商品資訊分散、詢問重複、導購動線不清楚,最後常常有流量卻沒順利轉單。

商品資訊不集中

商品介紹、價格、活動訊息、購買方式散在不同貼文或聊天室中,客戶要找資訊不方便,也容易錯過想買的商品。

詢問很多但導購不順

尺寸、顏色、庫存、下單方式與運費常被重複詢問,客服花很多時間回答,但購買流程仍然不夠直覺。

想賣東西但系統太重

有些品牌只是想先從 LINE 開始整理商品入口與簡易購物,不一定一開始就需要很完整的大型電商系統。

適合電商/零售的 LINE 使用流程

1. 建立商品入口

透過圖文選單、一頁式頁面或商品專區,先把主打商品、分類與活動資訊整理清楚,降低客戶找不到資訊的情況。

2. 引導詢問與購買

依品牌需求規劃預填訊息、商品導流頁或購物流程,讓客戶更容易從瀏覽走到詢問、再走到下單。

3. 持續經營與加購

後續可再擴充活動頁、會員導流、促購區塊或購物模組,讓 LINE 不只是流量入口,也能逐步承接銷售流程。

電商/零售 3 階梯方案

這裡先提供情境打包價,方便依目前經營階段判斷從哪一種方案開始;完整模組牌價則保留在 pricing 頁,作為正式報價與完整版本依據。

零售起步方案

適合剛開始經營 LINE 官方帳號,想先把商品入口、品牌資訊與常見詢問整理好的零售商家。

$13,688 /年起
以「一頁式網站+基礎商品導流情境」為主,先建立清楚的品牌入口、商品分類與聯絡方式。
可搭配:一頁式網站、基礎圖文選單、商品導購頁、預填訊息導流
適合對象:小型零售品牌、選物店、剛開始整理商品入口的商家
目標:先把商品資訊與聯絡入口整理好,降低重複詢問與資訊分散
推薦

導購標準方案

適合已有穩定商品銷售、想提升導購效率與詢問轉換率的品牌,讓客戶更容易從瀏覽走到購買。

$23,300 /年起
以「商品導購+購物情境」為核心,加入圖文選單優化、商品展示頁與較完整的購物入口規劃。
可搭配:購物模組精簡版、商品專區、一頁式網站、圖文選單優化、促購活動區塊
適合對象:已有主力商品、固定促購活動、希望把 LINE 變成更有效銷售入口的商家
目標:讓商品展示、詢問分流與購買流程更順,提高整體轉換效率

零售成長方案

適合商品較多、需要更多分類規劃、活動頁面與客製流程的品牌,可逐步建立更完整的電商應用基礎。

$36,800 /年起
以標準版為基礎,再依零售情境加入更多商品頁、活動頁、分類設計與進階應用配置。
可搭配:進階商品分類、活動專頁、促銷區塊、客製欄位、擴充型購物流程
適合對象:多品項品牌、團購型商家、需要更完整銷售流程整合的零售單位
目標:用情境打包方案建立可延伸、可擴充的 LINE 零售銷售基礎

模組牌價與情境打包價,怎麼分?

模組牌價

模組牌價是完整版本的價格,適合已經很清楚自己需要哪些功能的客戶。pricing 頁主要就是用這種方式呈現,方便看完整模組、年費與加購項目。

情境打包價

產業頁的 3 階梯方案,則是依電商/零售經營情境先組成較適合的入門/標準/成長組合。裡面使用的功能不一定是完整模組,也可能是精簡版或基本版配置。

電商/零售可優先規劃的內容

對外入口

  • 品牌故事與購買說明
  • 主打商品與商品分類
  • 活動檔期與優惠資訊
  • 清楚的詢問與購買入口

後續經營

  • 重複詢問分流
  • 熱門商品導購
  • 促銷活動與限定商品頁
  • 後續會員導流與加購規劃

常見應用情境

LINE 商品導購

透過圖文選單與一頁式商品頁,把熱門商品、活動訊息與常見問題整理好,讓客戶更容易下單前了解資訊。

促銷活動頁

適合節慶活動、限時優惠、團購檔期或新品上市,快速建立清楚的活動入口與購買動線。

小型購物入口

對於還不想一次上完整大型電商的商家,可以先用精簡型購物情境開始,逐步擴充需要的功能。

常見問題

目前只有 LINE 官方帳號,也能先做零售方案嗎?

可以。很多商家會先從品牌入口、商品導購頁與圖文選單開始,把資訊整理好後,再逐步加入購物流程與活動頁。

需要一開始就上完整購物模組嗎?

不一定。產業方案的目的就是先依目前經營階段規劃合適的情境打包,可能先從導購入口與精簡購物情境開始,再逐步擴充。

價格和 pricing 頁的模組價,為什麼不完全一樣?

因為 pricing 頁主要是完整模組牌價與功能拆解;產業頁則是依零售情境打包的參考方案,方便先判斷較適合的導入方式。

想規劃適合你的電商/零售方案?

告訴我們你的商品類型、商品數量、目前是否已有購物流程、常見詢問內容,以及你希望優先改善哪一段,我們可協助推薦較適合的 EC9 導入方向。

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