預約／諮詢／服務登記
讓客戶先把需求與時間說清楚，預約不再只靠 LINE 來回確認
適合諮詢、體驗、到店服務、一對一課程或到府服務。可先用簡易表單收集需求， 若預約量增加，再升級日期、時段與名額管理。
簡易預約
需求表單
時段排程
LINE 提醒
常見的預約流程
1
客戶送出需求填寫服務項目、希望日期、聯絡方式與補充說明。
2
管理者確認安排在後台查看資料，再確認時間、人員或服務內容。
3
需要時升級時段預約讓客戶直接選日期與時段，減少人工往返。
適合： 美容美體、診所諮詢、顧問服務、一對一教學、攝影、清潔維修與其他需要先確認時間的服務。
常見需求
先把預約資料收完整，就能少很多來回確認
1
服務內容先選好
讓客戶先選服務、諮詢項目或體驗內容，減少重複詢問。
2
時間與聯絡資料集中
希望日期、時段、電話與備註集中在同一筆預約資料中。
3
後續通知更清楚
可依流程搭配 LINE 通知與提醒，降低忘記預約或漏回覆的情況。
怎麼選
依照預約方式，選擇剛好的功能
不需要一開始就做完整排程。先看你的服務是「先登記再確認」，還是「客戶直接選時段」。
A
簡易預約表單
客戶先送出需求，再由店家聯絡確認，適合客製服務與諮詢。
B
互動需求表單
需求較多時，可依回答逐步收集服務內容、照片、預算或其他資料。
C
完整時段預約
需要讓客戶直接選日期、時段與名額時，可使用時段預約流程。
預約與活動怎麼分
一對一時間安排看預約；多人固定場次看活動報名
| 需求 | 建議方案 |
|---|---|
| 客戶要選服務日期、時間或服務人員 | 預約／諮詢／服務登記 |
| 研討會、講座、工作坊、固定場次課程，需要多人報名與名額管理 | 活動／研討會／課程報名 |
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